隐私政策

最近更新：2026 年 10 月 2 日

我们是谁

本店由 LUCKY FARM | 幸運農場 经营，所在地为Redmond, WA。我们对本政策所述的个人信息负责。如有疑问，请写信至 support@luckyfarm.leptex.shop。

我们收集什么

• 你通过本网站发给我们的消息，包括发给我们的人工智能助手的消息。
• 你提供的姓名和联系方式。
• 你的订单和预约的内容：订了什么、何时、如何配送或自提、如何付款。你在线付款时，银行卡信息由支付服务商处理，我们不会收到你的完整卡号。
• 你访问时设备发送的技术信息，例如 IP 地址和浏览器类型，以及一个用于把你的对话和订单关联起来的 Cookie。

我们只收集你提供的信息和你的访问所产生的信息。我们不向任何人购买个人信息。

请不要向我们发送为你提供服务所不需要的信息，例如支付卡号、政府签发的身份证件号码或你的健康状况。

我们为什么使用

• 回答你的问题。
• 接受、确认并履行你的订单和预约，并就此与你联系。
• 保障本网站安全，防止滥用。
• 履行我们的法律义务，例如保存销售记录。

我们的人工智能助手

本网站的咨询由代表我们的人工智能助手回答。它会读取你写下的内容以便回复。它可能出错。价格、供应情况和订单以我们的确认为准。

谁能接触到

我们使用第三方技术服务商托管本网站并运行人工智能助手。它们仅按我们的指示处理你的信息，不得用于其自身目的。

订单需要配送的，我们会向承运人提供配送所需的姓名、地址和联系方式。

你在线付款时，付款由支付服务商处理；页面可能展示由视频平台托管的视频。这些服务商为其自身目的、依其各自的隐私政策收集信息，其中可能包括你在其他网站上的活动信息。

我们不出售你的个人信息，也不为他人的广告目的向其提供你的个人信息。法律要求披露时，我们会依法披露。

你选择把与我们的对话保存到我们技术服务商的账号中的，该账号及其中保存的内容适用该服务商自己的隐私政策，创建账号时会向你展示。

我们如何保护

我们和我们的服务商采取合理的技术和管理措施保护你的信息。任何传输或存储方式都不是绝对安全的，因此我们无法保证绝对安全。

我们保存多久

我们在上述目的所需的期间，以及法律要求我们保存记录的期间内保存你的信息。此后我们会删除或作匿名化处理。

你的选择

你可以询问我们持有你的哪些个人信息，要求我们更正，并要求我们删除。请写信至 support@luckyfarm.leptex.shop。在处理前我们可能需要核实你的身份；法律要求保存的信息我们可继续保存。

我们就你的咨询、订单和预约与你联系。除非你主动要求，我们不会向你发送营销信息；你随时可以告诉我们停止发送。

本网站不在其他网站上追踪你，也不会因浏览器发出的“请勿追踪”信号而改变其行为。

儿童

本网站不面向未满 13 周岁的儿童；你所在国家的法律对同意使用个人信息规定了更高年龄的，不面向未满该年龄的人。我们不会有意收集其个人信息。你认为有儿童向我们提供了个人信息的，请写信至 support@luckyfarm.leptex.shop，我们会予以删除。

你依美国各州隐私法享有的权利

你居住的美国州份的隐私法适用于我们的（例如加利福尼亚州），你有权知道我们持有你的哪些个人信息，要求更正或删除，并获取副本。我们不出售你的个人信息，也不为定向广告共享你的个人信息，因此没有需要你选择退出的事项。你行使这些权利，我们不会因此区别对待你。行使权利请写信至上述电子邮箱，也可以由你授权的代理人写信给我们。在处理前我们可能需要核实你的身份。

本政策的变更

我们变更本政策时，会在本页面公布新版本，并更改页首的日期。本页面所示版本即现行有效版本。